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Cada agente vive en thaliq.com/agents/:agentId y se configura por tabs. La forma mas rapida de armarlo es desde el Studio — pero todas las pantallas siguen disponibles para edicion fina.
Cada tenant puede tener varios agentes (cantidad segun plan). Cada agente tiene su propio set de tools, RAG, instrucciones, workflows, canales y credenciales — totalmente aislado del resto.

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Como acceder

  1. Iniciar sesion en thaliq.com/auth/login
  2. Ir a Workspace > Agents
  3. Seleccionar el agente (o + Nuevo agente)
  4. Aterrizas en /agents/:agentId/metrics por default

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Tabs del agente

TabRutaPara que
Overview/metricsMetricas del agente: actividad, top tools, distribucion por modelo
Prompt/promptSystem prompt + preview del prompt compilado con secciones e instrucciones
Tools/toolsHTTP tools, MCP tools, A2A — acciones que el agente puede ejecutar
MCP/mcpMCP Servers conectados a este agente
RAG/documentsDocumentos cargados (Growth+)
Instructions/instructionsReglas + acciones interactivas (HITL)
Workflows/workflowsFormularios guiados multi-step
Linked Agents/linked-agentsA2A: conectar con otros agentes del tenant
Channels/channelsWidget, SDK, WhatsApp, Telegram
Credentials/credentialsAPI keys y access keys de este agente
Settings/settingsIdentidad, modelo, temperatura, idioma, session timeout
La ruta vieja /agents/:agentId/api-keys redirige automaticamente a /credentials. La pestaña se renombro porque ahora maneja API keys (tq_live_, ofuscadas) y access keys (tq_ak_, visibles para widget publico).

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Identidad del agente — tab Settings

CampoDescripcion
NameNombre interno (visible solo en el workspace)
SlugIdentificador URL-safe unico dentro del tenant (ej: soporte, ventas)
DescriptionDescripcion corta para humanos
Assistant nameNombre publico que el agente usa para presentarse (ej: “Sofia”)
Welcome messageMensaje inicial que el widget muestra al abrir el chat
Preferred languageIdioma preferido (es, en, …)
Is defaultMarca este agente como default del tenant
El agente marcado como default no se puede eliminar. Si querias borrarlo, primero marca otro como default.

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System Prompt — tab Prompt

El system prompt es la instruccion base que define la personalidad y reglas del agente. Es lo primero que el modelo lee antes de cada conversacion.

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Buenas practicas

Un buen system prompt hace toda la diferencia. Especifico > generico.
Incluye:
  • Rol — quien es el agente (“Eres el asistente virtual de MiEmpresa”)
  • Tono — formal / casual / tecnico
  • Limites — que NO debe hacer
  • Contexto — informacion relevante de tu negocio
  • Formato — como estructurar las respuestas
Ejemplo: 
Eres el asistente virtual de Clinica Salud. Ayudas a pacientes con
consultas generales, agendar citas y resolver dudas frecuentes.

Reglas:
- Se amable y profesional
- No proporciones diagnosticos medicos
- Si el paciente describe una emergencia, indicale llamar al 911
- Responde siempre en espanol
- Usa listas cuando ayude a la claridad

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Preview del prompt compilado

La tab Prompt tiene un boton Preview que muestra el prompt completo que recibe el modelo, con las secciones inyectadas:
  • Identidad (assistant name, idioma, welcome message)
  • System prompt custom
  • Instrucciones compiladas (por trigger y prioridad)
  • Lista de tools disponibles
  • Documentos RAG referenciables
Tambien muestra el conteo estimado de tokens.

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Modelo de IA — tab Settings

ModeloVelocidadCapacidadDisponible en
Claude Haiku 4.5 (default)RapidaBuenaTodos los planes
Claude Sonnet 4MediaAltaGrowth+
Claude Opus 4LentaMaximaScale+
Haiku 4.5 es el default en todos los planes. Es el balance optimo entre costo, velocidad y calidad para la mayoria de casos.

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Temperatura

Controla la creatividad de las respuestas:
ValorComportamientoCaso de uso
0.0Determinista, consistenteFAQs, datos exactos
0.5BalanceadoUso general (default)
1.0Creativo, variadoCopywriting, brainstorming

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Max tokens

Limita la longitud de cada respuesta del agente:
ValorLongitud aproxCaso de uso
256~200 palabrasRespuestas cortas
1024~750 palabrasUso general
4096~3000 palabrasRespuestas detalladas

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Session timeout

Tiempo de inactividad antes de cerrar la conversacion y arrancar un thread nuevo.
  • Default: 30 minutos
  • Bajalo a 10–15 min: chats transaccionales (FAQ, atencion rapida)
  • Subilo a 60+ min: acompanamiento largo, soporte tecnico

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Probar cambios

Antes de aplicar cambios en produccion:
  1. Ajusta la configuracion
  2. Click en Studio desde la cabecera del agente
  3. En el panel derecho, Probar agente — testea distintos mensajes
  4. Tambien verifica Widget Preview para validar UX final
  5. Cuando estes conforme, los cambios ya estan vigentes (no hay deploy manual)
Los cambios aplican inmediatamente a todas las conversaciones nuevas. Las conversaciones en curso mantienen la configuracion previa hasta cerrar.

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Que sigue

Studio

Construir el agente conversando con el meta-agente.

Tools

HTTP, MCP, A2A.

RAG

Subir documentos para grounded responses.

Credentials

API keys y access keys del agente.