La configuracion del agente define como tu IA se comporta, que modelo usa y como responde a los usuarios.
Acceder a la configuracion
- Inicia sesion en platform.thaliq.com
- Ve a Agentes en el menu lateral
- Selecciona el agente que quieres configurar
- En la tab Settings podras editar la configuracion
System Prompt
El system prompt es la instruccion base que define la personalidad y reglas del agente. Es lo primero que el modelo lee antes de cada conversacion.
Buenas practicas
Un buen system prompt hace toda la diferencia. Se especifico y claro.
- Rol: Quien es el agente (ej: “Eres el asistente virtual de MiEmpresa”)
- Tono: Formal, casual, tecnico (ej: “Responde de manera amigable y profesional”)
- Limites: Que NO debe hacer (ej: “No proporciones informacion financiera personal”)
- Contexto: Informacion relevante de tu empresa
- Formato: Como estructurar las respuestas (ej: “Usa listas cuando sea apropiado”)
Ejemplo:
Eres el asistente virtual de Clinica Salud. Tu rol es ayudar a pacientes
con consultas generales, agendar citas y resolver dudas frecuentes.
Reglas:
- Se amable y profesional
- No proporciones diagnosticos medicos
- Si el paciente tiene una emergencia, indicale llamar al 911
- Responde siempre en español
- Usa listas y formato claro cuando sea apropiado
Modelo de IA
Selecciona el modelo que usara tu agente. Los modelos disponibles dependen de tu plan:
| Modelo | Velocidad | Capacidad | Disponible en |
|---|
| Claude Haiku 3 | Muy rapida | Basica | Todos |
| Claude Haiku 3.5 | Rapida | Buena | Growth+ |
| Claude Sonnet 4 | Media | Alta | Growth+ |
| Claude Opus 4 | Lenta | Maxima | Enterprise |
Recomendacion: Empieza con el modelo default de tu plan. Si necesitas respuestas mas sofisticadas, prueba un modelo superior en el Studio (tab “Probar agente”) antes de cambiarlo en produccion.
Temperatura
La temperatura controla la creatividad de las respuestas:
| Valor | Comportamiento | Caso de uso |
|---|
| 0.0 | Determinista, consistente | FAQs, datos exactos |
| 0.5 | Balanceado | Uso general |
| 1.0 | Creativo, variado | Copywriting, brainstorming |
Max Tokens
Limita la longitud de las respuestas del agente. Valores tipicos:
| Valor | Longitud aprox | Caso de uso |
|---|
| 256 | ~200 palabras | Respuestas cortas |
| 1024 | ~750 palabras | Uso general |
| 4096 | ~3000 palabras | Respuestas detalladas |
Probar cambios
Antes de aplicar cambios en produccion:
- Ajusta la configuracion del agente
- Click en Studio para abrir el split-panel
- En el panel derecho, usa la tab Probar agente para probar diferentes mensajes
- Tambien puedes verificar el Widget Preview para ver como se ve en un sitio web
- Cuando estes satisfecho, guarda los cambios
Los cambios en la configuracion del agente aplican inmediatamente a todas las conversaciones nuevas. Las conversaciones en curso mantienen la configuracion anterior.
