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Feedback

El SDK permite enviar feedback (thumbs up/down) sobre mensajes individuales del agente. Esto ayuda a mejorar la calidad de las respuestas y aparece en las metricas del tenant.

Obtener el messageId

El messageId necesario para feedback se obtiene del evento response.completed o de la metadata de la respuesta:

Enviar feedback

Parametros

Ejemplo completo

El endpoint de feedback es POST /api/agent/feedback. El feedback se persiste en DynamoDB y es visible en la plataforma.

Insights

Los agentes pueden extraer insights automaticamente del contexto de la conversacion. Estos son observaciones, alertas, oportunidades o logros que el agente detecta al analizar datos.

Tipos de insight

Severidad

Consumir insights

Los insights vienen incluidos en la respuesta:

Interfaz Insight

Ejemplo: renderizar insights en una app

Los insights dependen de las tools del agente y del contexto de la conversacion. No todas las respuestas incluyen insights — solo aquellas donde el agente detecta informacion relevante.